Comment contacter Canal Plus ?
Canal+ est une chaîne de télévision française payante qui a été créée depuis le 4 novembre 1984. Elle propose notamment des programmes de cinéma et de sport à ses abonnés. Et si vous êtes un abonné Canal, il peut arriver que vous ayez besoin de les contacter pour une raison ou une autre. Il peut s’agir d’une inquiétude par rapport à votre abonnement, de questions en ce qui concerne un compte canal ou d’autres choses encore.
Comment contacter Canal+ par téléphone ?
Que ce soit en ce qui concerne des inquiétudes techniques ou commerciales, vous avez la possibilité d’entrer en contact avec les conseillers clientèle de Canal+. Il y a un numéro de téléphone pour contacter ces derniers et vous pouvez le faire que vous soyez un abonné ou non. Pour appeler et être mis en relation avec un conseiller, vous avez juste à appeler le numéro suivant : 08 92 39 39 10
Vous avez la possibilité de joindre ce numéro tous les jours de la semaine. Les conseillers de Canal vous apportent leur aide du lundi au samedi à partir de 8h jusqu’à 22h ainsi que le dimanche à partir de 10h jusqu’à 22h. Sur le site officiel de l’espace client du fournisseur de service il est toutefois donné deux petites recommandations en ce qui concerne les appels téléphoniques.
La première consiste à vous assurer que vous avez votre numéro d’abonné à portée de main tandis que la seconde est de rester proche de votre installation Canal+ au cas où vous appelleriez pour des questions d’ordre technique. Appeler Canal+ vous reviendra à un coût de 35 centimes par minute passée en plus du prix de l’appel (en dehors du temps d’attente si vous effectuez votre appel depuis un téléphone fixe).
Les autres moyens pour entrer en contact avec Canal+
En dehors de la possibilité qui vous est offerte de contacter Canal par téléphone, vous pouvez également les contacter par boîte postale, par email ou encore via leur site internet.
Contacter Canal+ par adresse postale
Cette option est souvent utilisée lorsque votre objectif est de récupérer votre matériel canal ou de le restituer en cas d’éventuel problème. Servez-vous de ce lien afin de prendre connaissance de l’adresse à laquelle vous devez adresser votre requête.
Contacter Canal via leur adresse e-mail
Un autre moyen de contacter Canal est de leur faire parvenir un message électronique. Si c’est ce que vous voulez faire, il vous faut juste envoyer un mail au service client de la chaîne à cette adresse.
Contacter Canal+ via son site internet
Il vous est également possible d’entrer en contact avec un conseiller de Canal via Chat ou via votre espace client. Pour procéder de cette manière, vous allez vous rendre à cliquer sur ce lien et ensuite vous devrez vous connecter à votre compte pour adresser votre demande.
Et si vous sentez que le niveau de votre demande est un peu plus élevé et qu’il vous faudra entrer en contact avec le Groupe Canal, voici leurs cordonnées ci-dessous :
Numéro de téléphone : 01.71.35.35.35.
L’adresse postale du siège social : Groupe Canal Plus, 1, place du Spectacle, 92 863 ISSY LES MOULINEAUX, cedex 09.